先日ここでお話しした件の続きです。
通販で薬局で買うより(クーポン使っても)お安く買える(場合もある)
薬の通販。便利なので時々利用していましたが....
4000円近くするこの薬が届き
開けてびっくり、のこの状態。
通販の問い合わせ先にメールを写真付きで送ったところ。
(この話の第一回はこちら)
時々この薬で同じような問題が起こるようで
(発送時は問題かったと書かれていました)
新しいものを再送します。
受け取ったものは廃棄してください。
ふむ。
同じことが起こるんじゃ?
一つは梱包の問題=プチプチで保護されているけど、紙袋に入っている。
一つは配送業者の問題=取扱注意と書かれているけど、多分上に重いもの載せたでしょう
とりあえずは
新しく送られてくるものを待つことにします。
このクレームメールを送ったのが金曜日の夜で
土日はお休みのこのショップ。
月曜日の午前中に返事が入っていましたから
対応としては良しとすべきでしょうか?
さて。
この話は続きます。